«Астрал» назвал 7 не до конца восстановленных сервисов после хакерской атаки
Спустя две недели после кибератаки ГК «Астрал» продолжает заниматься восстановлением своих сервисов. В 1С-ЭДО, 1С-Отчетность, Астрал Отчет 5.0, Астрал.ОФД, Астрал Подпись, МЧД и iКЭДО ряд функций остаются недоступными для пользователей.
Upd: 1 июля ГК «Астрал» сообщила о восстановлении практически всех сервисов, но пользователи продолжают жаловаться, подробнее в отдельной статье.
22 июня ГК «Астрал» опубликовал статус восстановления сервисов, пострадавших в результате серии кибератак, произошедших 9 июня.
В сервисах ЭДО (Астрал.ЭДО, Астрал Онлайн, 1С-ЭДО, Доки) удалось восстановить отправку и прием документов, но в 1С-ЭДО часть первичных и корректировочных регистраций проходит с ошибкой, сообщили в компании.
В сервисах отчетности (1С-Отчетность, Астрал Отчет 5.0) отправка и прием отчетности работают штатно, но «временно не отправляются уведомления на email о новых требованиях ФНС».
Остается недоступным личный кабинет сервиса Астрал.ОФД: «Ориентируемся на восстановление в течение этой недели». В то же время, передача фискальных документов и чеков в контролирующие органы работает. Накопленная очередь постепенно разбирается.
Интерфейс личного кабинета сервиса электронной подписи (Астрал Подпись) работает, заявки принимаются. Но выпуск и установка электронной подписи недоступны. «Восстановительные работы продолжаются. Если выпуск подписи критичен по срокам — обратитесь в техническую поддержку», — советуют в ГК «Астрал».
В сервисе МЧД работает просмотр и использование действующих доверенностей. Недоступны регистрация новых доверенностей, продление тарифов и уведомления о получении доверенности на подпись.
В сервисе iКЭДО авторизация, личный кабинет и подписание по ранее выданным сертификатам работают штатно. Временно недоступны выпуск и перевыпуск сертификатов, регистрация новых организаций, уведомления.
В сервисе 1С-ЭПД работает продуктивный контур: документы отправляются и принимаются по текущим пользователям.
Пользователи сервисов ГК «Астрал» в ее группе в ВК 22 июня пишут, что из-за сбоев не могут снять с учета кассы, продлить ОФД, проверить код маркировки, подгрузить новые подписи.
По собственным данным ГК «Астрал», ее сервисами пользуется более 1,3 млн клиентов. Представительства компании открыты в 12 городах — от Москвы до Новосибирска. Среди партнеров 8,5 тыс. компаний по всей стране.
SecPost ведет реестр кибератак на российские организации, подробнее узнать о том, кто и кого атакует, можно по ссылке.
