Бренд «Добрый» автоматизировал управление доступом для 8500 сотрудников на базе Ankey IDM
Бренд «Добрый», работающий в сегменте FMCG (безалкогольные напитки), внедрил системы управления учётными записями и правами доступа (IdM/IGA). Партнёром по внедрению выступила компания Softline, а технологической основой проекта стал программный продукт Ankey IDM от компании «Газинформсервис».
До начала проекта управление доступом для 8500 сотрудников осуществлялось на иностранной системе IDM. Как указывается в сообщении, среди основных вызовов были «ручное» распределение прав по звонкам и заявкам, отсутствие единого каталога услуг и риск появления «забытых» учётных записей. Подготовка к аудиторским проверкам могла занимать несколько рабочих дней, доступ для новых сотрудников — до 48 часов.
Выбор решения «Газинформсервис» был обусловлен гибкостью настройки под бизнес-процессы заказчика, наличием готовых коннекторов к офисным сервисам, а также соотношением стоимости и функциональности.
Проект реализовывался с января по ноябрь прошлого года. Согласно информации компании «Газинформсервис», после внедрения время получения базовых прав для новых сотрудников сократилось с 1–2 дней до 1–2 часов. От 75 % до 85 % типовых заявок теперь выполняются системой автоматически.
В компании добавили, что количество «забытых» учётных записей в пилотной зоне снизилось на 90 %, число избыточных прав и опасных сочетаний полномочий — на 60–80 %. Нагрузка на администраторов по рутинным операциям сократилась на 30–50 %, подготовка отчётов для проверок — с нескольких дней до нескольких часов или минут.
Второй этап проекта запланирован на период с декабря 2025 года по ноябрь 2026 года. Как сообщается, он будет включать оптимизацию бизнес-процессов и расширение функционала системы.

