Бизнес теряет более 5% от номинала начисленных бонусов из-за нарушений в программах лояльности
Каждое третье объявление о продаже бонусов связано с нарушениями программ лояльности. По данным компании BI.ZONE, наиболее распространены схемы: обналичивание бонусов через перепродажу и нецелевое использование чужих бонусных карт. Бизнес может терять более 5% от номинала всех начисленных бонусов. В середине мая 2026 года свыше 37 тысяч объявлений на онлайн-досках потенциально исходят от недобросовестных продавцов.
Специалисты BI.ZONE Digital Risk Protection исследовали предложения о продаже бонусов на досках объявлений, форумах, в соцсетях и мессенджерах, сообщили SecPost в компании BI.ZONE. Анализ выявил два наиболее частых вида злоупотребления программами лояльности: обналичивание бонусов через перепродажу и нецелевое использование чужих бонусных карт.
В первом сценарии, как сообщили эксперты, баллы продают за часть стоимости, в том числе через продажу доступа к взломанным аккаунтам. Вторая схема связана с тем, что владельцы бонусных карт бесплатно делятся QR или штрихкодом: пользователи получают скидку, а владельцы карт — бонусы или кешбэк с покупок.
По оценке компании, бизнес может терять более 5% от номинала всех начисленных бонусов.
Помимо этого, эксперты BI.ZONE AntiFraud фиксируют распространенную схему мультиаккаунтинга, когда один пользователь создает множество аккаунтов для многократного получения приветственных баллов, промокодов для первой покупки или реферальных бонусов.
Как поясняется в сообщении компании, для минимизации риска потери средств бизнесу рекомендуется проверить бизнес-логику в правилах программы лояльности. Скорректировать программу можно, например, с помощью добавления динамически генерируемого кода для подтверждения операции, СМС-подтверждений при совершении крупных покупок, а также ограничения действия кода в зависимости от локации его применения.
Также в компании указали, что риски несут и обычные пользователи. В середине мая 2026 года свыше 37 тысяч объявлений на онлайн-досках потенциально исходят от недобросовестных продавцов, которые предлагают сомнительные бонусы. Покупая баллы или скидку, жертвы могут лишиться денег или чувствительных данных, не получив ничего взамен. В связи с этим рекомендуется критически воспринимать предложения, исходящие не от официальных представителей компаний, и приобретать бонусы только на официальных сайтах.
