Сбербанк запустил сервис возврата криминальных и ошибочных переводов по СБП
Сбербанк внедрил в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» функцию быстрого возврата переводов, поступивших по системе быстрых платежей (СБП), сообщил CNews со ссылкой на кредитную организацию. Сервис предназначен для случаев, когда злоумышленники пытаются использовать счет человека в качестве дропа.
Новый механизм позволяет оперативно вернуть средства, если мошенники перевели деньги на карту, чтобы впоследствии заставить владельца счета выступить в роли дропа, либо отправили средства с целью дальнейшего обмана. В компании отметили, что сервис также может быть использован для возврата ошибочных легальных переводов.
Функция работает с переводами, поступившими по СБП. В Сбербанке напомнили, что с 2026 года количество признаков мошеннических операций с банковскими счетами увеличилось с шести до двенадцати.
Для возврата средств пользователям Android необходимо обновить приложение «Сбербанк Онлайн» до версии 17.3. В истории операций рядом с нужным переводом появится кнопка «Вернуть». В компании уточнили, что услуга предоставляется бесплатно и не влияет на лимиты по переводам, однако доступна только в течение 10 календарных дней с момента поступления транзакции.
В Сбербанке не уточнили сроки появления функции в веб-версии интернет-банка, которая является основным способом доступа для владельцев iPhone, так как приложение кредитной организации отсутствует в App Store из-за санкций.
Помимо переводов по СБП, сервис распространяется и на подозрительные транзакции, поступающие напрямую со счетов клиентов банков. Как отмечается в сообщении, их также можно отменить в приложении в течение 10 дней. Функцией может воспользоваться и сам отправитель, например, в случае ошибки. Получатель увидит запрос на возврат и сможет подтвердить его или отклонить. Статус операции в чеке будет обозначен как «возврат перевода».
Читайте также
