Экс-начальника офиса МТС и его помощника признали виновными в продаже абонентских данных

Люблинский районный суд Москвы признал двух сотрудников офиса МТС виновными в продаже данных абонентов компании третьим лицам. Мужчин обвиняли в нарушении тайны телефонных переговоров, а также неправомерном доступе к охраняемой информации, преступления были совершены еще в 2023 году. Суд приговорил их к 9 месяцам ограничения свободы. Дело закрыли в июне 2026 года, приговор вступил в силу в июле, следует из материалов Мосгорсуда. 

Это не первый случай продажи абонентских данных в салонах телеком-операторов. В 2020 году ТАСС писал о сотруднике «Мегафона», который получил условный срок за продажу данных абонентов. В 2023 году Ura.ru писал о сотруднице салона связи «Билайн», которая также продавала данные пользователей.

В 2023 году в офисе продаж МТС работали двое: помощник офиса Заруцкий и начальник офиса Бирюков. В промежутке между 21 и 27 марта сотрудники офиса договорились с третьим лицом в Telegram о продаже данных абонентов. Для этого злоумышленникам потребовалась доверенность от абонента, которую они подделали.

После этого они получили данные о том, с каких номеров звонили абоненту, кому звонил он, какие СМС приходили и прочее. При этом абонент не знал об утечке. Позже данные были отправлены неизвестному в Telegram, за это злоумышленники получили денежное вознаграждение, которое было разделено между двумя участниками сговора.

Через время схема вскрылась, суд Москвы вынес первый приговор, обвинив соучастников в преступлениях по ч. 2 ст. 138 (нарушение тайны переписки и звонков с использованием служебного положения) и ч. 3 ст. 272 УК РФ (неправомерный доступ к охраняемой информации по сговору с использованием служебного положения) за эпизоды по другим абонентам, совершенным в этот же период. В качестве наказания было избрано ограничение свободы на 6 месяцев. Злоумышленники отбыли наказание полностью.

В 2026 году следствие узнало о еще одном эпизоде дела, который ранее был неизвестен. Соучастники вину признали, им было предъявлено обвинение по тем же статьям. Суд засчитал прошлое ограничение свободы и вынес решение о еще 3 месяцах ограничения свободы. В данный момент бывшим работникам МТС установлено ограничение — не выезжать за пределы Москвы и области, не менять место жительства без разрешения инспекции и приходить на регистрацию раз в месяц. В случае нарушения ограничение могут заменить на реальное лишение свободы.

Примечательно, что ч. 3 ст. 272 УК РФ предусматривает штраф до 500 тыс. рублей, ограничение свободы до 4 лет, принудительные работы до 5 лет либо лишение свободы на тот же срок.

SecPost обратился в пресс-службу РТК (владельцы бренда МТС) с просьбой прокомментировать событие. В компании заявили, что после подозрения в отношении сотрудников началась служебная проверка, до завершения которой сотрудники продолжали работать в соответствии с требованиями трудового законодательства. Только по итогам проверки материалы дела были переданы в правоохранительные органы, а по фактам нарушений были возбуждены уголовные дела. После этого сотрудники были уволены.

Мнение экспертов

Телеком-аналитик и ведущий Telegram-канала abloud62 Алексей Бойко отметил, что за последние годы активность по «пробиву» номеров снизилась, однако до конца решить проблему всё равно не удалось. При этом эксперт подчеркнул, что сейчас ужесточилось регулирование такой деятельности вплоть до уголовной ответственности: выросли штрафы за нарушение закона о «Персональных данных».

Бойко указал, что раньше объявления о «пробиве» номеров и возможности купить SMS-переписку пользователя можно было найти «чуть ли не на маркетплейсах», а сейчас преступная деятельность стала менее заметной, получение данных усложнилось и стало более затратным. «Рынок подобных услуг стал более криминальным, поэтому сейчас тот, кто ищет подобную информацию, сам может стать жертвой мошенников», — объяснил собеседник SecPost. Эксперт подчеркнул, что поиск такой информации усложнился для обычных граждан, а для преступников стал затратным и рискованным.

Председатель совета по противодействию технологическим правонарушениям КС НСБ России Игорь Бедеров в комментарии SecPost объяснил, что схема с подделкой доверенности и получением детализации звонков и SMS не нова, но живуча благодаря социальной инженерии на уровне персонала и стабильно высокому спросу на такие данные. Основной причиной существования схемы Бедеров назвал легальный доступ сотрудников офиса продаж к биллинговым системам и абонентским базам.

«Пока контроль за действиями персонала строится на выборочных проверках и формальном соответствии регламентам, всегда остается окно для злоупотреблений», — отметил собеседник SecPost. Также эксперт выделил, что цена вопроса услуги — всего несколько тысяч или десятков тысяч рублей за детализацию, такая сумма может стать существенной мотивацией для персонала с невысокой зарплатой и кажущейся безнаказанности.

«Крупные телеком-компании используют DLP-системы (Data Loss Prevention — предотвращение утечек данных), SIEM-решения (системы сбора и анализа событий безопасности), логирование всех обращений к биллингу и CRM, а также видеофиксацию в офисах», — выделил Бедеров основные инструменты операторов по противодействию подобным случаям. При этом эксперт выделил и несколько причин, почему они не всегда срабатывают.

Во-первых, большинство подобных систем работают на постфактум-анализ, сигнализируют уже после передачи данных третьим лицам. Во-вторых, сотрудник может действовать аккуратно и в рамках полномочий (например, оформлять запрос как обслуживание клиента, пришедшего с поддельной доверенностью) — формально признаков аномалии не будет. В-третьих, объем транзакций огромен, абсолютная проверка каждого запроса в реальном времени была бы экономически нецелесообразна.

Бедеров также отметил, что сегодня купить персональные данные через сотрудников, к сожалению, вполне реально. «Теневой рынок инсайдерских услуг существует, и детализация звонков — один из самых востребованных товаров. Ее покупают для слежки за супругами, деловыми партнерами, должниками, для подготовки более сложных мошеннических схем», — подчеркнул эксперт.