Страховой дом ВСК признал неготовность к кибератаке после двух недель восстановления

Страховая компания «ВСК Страховой Дом» признала, что не была готова к масштабной кибератаке. Генеральный директор ВСК Анна Рыбина в своем обращении заявила: «Наша компания, как социально-ответственный бизнес, ориентированный на честный диалог, признает, что оказалась не готова к такой беспрецедентной кибератаке». При этом она добавила, что компания вынесла важный урок из этой ситуации и готовит инфраструктуру к дальнейшим проверкам на прочность.

По словам Рыбиной, над устранением последствий и укреплением системы защиты все это время специалисты ВСК вместе с лучшими экспертами страны работают «круглосуточно».  

На текущий момент атаки на системы компании продолжаются, что замедляет процесс восстановления. Работа корпоративного сайта уже возобновлена, на этой неделе планируется постепенно вернуть в работу часть клиентских и партнёрских сервисов. При этом электронная почта остается недоступной, и для связи предлагается использовать мессенджер VK, телефон или направлять обращения по почте в бумажном формате.

Продолжение ниже

Как отмечает издание MSK1, клиенты компании с 12 ноября жалуются на невозможность получить помощь по ДМС или документы о страховании, а некоторые несут финансовые потери из-за бумажных проволочек. Изначально ВСК планировала восстановить работу сервисов в течение недели, однако сроки были пересмотрены.

12 ноября 2025 года была зафиксировала масштабная кибератака на ИТ-системы Страховой компании «ВСК Страховой Дом». Инцидент затронул только работоспособность ИТ-инфраструктуры, данные клиентов и партнеров в безопасности, офисы ВСК работают в штатном режиме, сообщал SecPost.

Анна Рыбина выразила надежду на понимание со стороны клиентов и партнеров. «Мы также осознали, что многие оказывались в подобной ситуации, так как кибератаки стали частью нашей реальности», — добавила она.